GDPR и политика
за поверителност
Последно обновяване: 14 май 2026 г. Това е GDPR уведомлението на IVN Group. Обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни.
1. Кои сме ние
Администратор на лични данни е „Ай Ви Ен Груп" ЕООД, ЕИК 201681549, с търговско наименование IVN Group. Седалище и адрес на управление: гр. София 1113, ул. Акад. Методи Попов №11, вх. А. Управител: Георги Иванов Чучулайн.
Адрес за контакт и производство: ул. Проф. Иван Георгов 1А, гр. София. Можете да се свържете с нас на +359 88 209 0110 или info@ivn-group.com. За въпроси и искания, свързани с лични данни, използвайте email: info@ivn-group.com.
IVN Group няма назначено длъжностно лице по защита на данните, тъй като дейността на дружеството не изисква задължително назначаване на такова лице. Исканията, свързани с лични данни, се приемат на посочения email.
2. Какви данни събираме
Когато попълните контактната ни форма или ни се обадите, можем да обработваме следните данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Описание на проекта/запитването
- Адрес на обекта (когато е необходим за оферта или монтаж)
- Технически данни от заявката, като IP адрес, дата и час, използвани за сигурност, диагностика и защита от злоупотреби
3. За какво използваме данните
Използваме личните ви данни само за:
- Отговор на запитването ви
- Подготовка на оферта и проект
- Изпълнение на договорени услуги (производство, доставка, монтаж)
- Изпращане на фактури и документация
- Поддръжка и комуникация след предаване на проекта
4. Правно основание
Обработваме данните на основание предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор, изпълнение на договор, законово задължение и легитимен интерес за защита на сайта и комуникацията. Когато контактната форма съдържа отметка за съгласие, тя потвърждава, че сте запознати с тази политика и че желаете да използваме предоставените данни, за да отговорим на запитването ви.
5. Споделяне на данни
Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Данни могат да бъдат споделени само с подизпълнители (доставчици, монтажисти, транспортни или монтажни партньори), когато това е необходимо за изпълнение на проекта, и само в нужния обем.
За нормалната работа на сайта и комуникацията могат да участват технически доставчици като хостинг доставчик, email доставчик/пощенски сървър и доставчици на услуги за сигурност. Те обработват данни само доколкото е необходимо за предоставяне на съответната услуга.
6. Хостинг и технически логове
Сайтът се хоства в cPanel среда при production хостинг доставчик. Хостинг доставчикът може да съхранява технически логове като IP адрес, дата, час, заявен URL и информация за браузъра с цел сигурност, диагностика и защита от злоупотреби.
7. Срок на съхранение
Съхраняваме данните ви само за срок, необходим за целта, за която са предоставени:
- Запитвания от контактната форма, които не водят до договор: до 24 месеца след последната комуникация.
- Оферти, работна комуникация и проектна информация при активен или реализиран проект: за срока на изпълнение и гаранционно обслужване.
- Счетоводна, данъчна и договорна документация: до 10 години, когато законът го изисква.
- Технически логове и anti-spam данни: за кратък срок, необходим за сигурност, диагностика и защита от злоупотреби.
Когато данните вече не са необходими, те се изтриват или анонимизират, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.
8. Вашите права
В съответствие с GDPR имате право да:
- Получите достъп до личните си данни
- Поискате коригиране или изтриване на данните
- Възразите срещу обработката или поискате нейното ограничаване
- Поискате преносимост на данните
- Оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие
- Подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)
За упражняване на тези права, пишете ни на info@ivn-group.com. Ще отговорим без ненужно забавяне и в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
9. Бисквитки и външни услуги
При първо посещение сайтът показва GDPR banner за избор на настройки. Вашият избор се запазва локално в браузъра, за да не се показва banner-ът при всяко отваряне.
Към момента сайтът не използва рекламни, аналитични или проследяващи бисквитки. Шрифтовете, изображенията, видеото и основните презентационни елементи се зареждат локално от същия домейн. Ако бъде добавена аналитика, тя трябва да се активира само след изрично съгласие през GDPR banner-а.
Google Maps не се зарежда автоматично при отваряне на сайта. Картата се активира само ако натиснете бутона за показване на Google Maps или отворите адреса във външен прозорец. В този случай Google може да обработи технически данни според собствените си правила.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. Текущата версия винаги е достъпна на тази страница с указана дата на последно обновяване.